Test Sticky 2: The Year of Intelligent Work Management and AI Integration
Jeff Kinney’s hit children’s book series, Diary of a Wimpy Kid, was first released in 2007 and is still rolling out installments each year. In this
Jeff Kinney’s hit children’s book series, Diary of a Wimpy Kid, was first released in 2007 and is still rolling out installments each year. In this
“Thế cuối cùng Luklak có gì khác?” là một câu hỏi khó trả lời, nếu dựa trên những gì đã biết. Bởi lẽ Luklak không chỉ là một phần mềm vận hành doanh nghiệp phổ thông đơn thuần, mà là một khái niệm, một thế hệ ứng dụng với cách tiếp cận hoàn toàn mới.
Nói ngắn gọn, thì Luklak là một cuộc cách mạng đưa trải nghiệm vận hành từ rời rạc & phân tán (isolated & separated) đến hoàn toàn hợp nhất & phổ quát (unified & universal).
Nói cụ thể thì cách tiếp cận của Luklak unified & universal so với các phần mềm phổ thông hiện tại (feature software) tương tự như smartphone so với điện thoại di động cơ bản (feature phone) trước đây. Cùng xem thêm phân tích bên dưới:
Thế hệ phần mềm doanh nghiệp cũ cho tới hiện tại có thể coi là “feature software”, tương tự thế hệ “feature phone” điện thoại cục gạch như Nokia.
Bên cạnh mất tiền mua quá nhiều phần mềm và mất thời gian quản lý, thì doanh nghiệp còn phải trả giá sau:
Smartphone là thế hệ công nghệ hội tụ (convergent technology) là một cuộc cách mạng, một thế hệ với cách tiếp cận hoàn toàn mới, hội tụ & hợp nhất nhiều thiết bị chức năng khác nhau như máy ảnh, máy nghe nhạc, chơi game… vào làm một thiết bị duy nhất, với trải nghiệm thay đổi hoàn toàn.
Luklak hợp nhất & phổ quát (unified & universal) cũng là một thế hệ hoàn toàn mới, hợp nhất rất nhiều chức năng trước đây nằm rời rạc ở các phần mềm khác nhau, giờ đây đã hợp nhất ở một nơi, thông suốt trên một hệ thống.
iPhone/smartphone không được làm ra bằng cách sản xuất các cái điện thoại nghe gọi, máy ảnh, máy nghe nhạc… rời rạc xong ghép vào nhau. Nó là cách tiếp cận hoàn toàn khác, cho phép mọi thiết bị hiện hữu liền mạch trong một màn hình cảm ứng không hề tồn tại trước đó.
Tính hợp nhất của Luklak không đơn giản là cộng cơ học theo kiểu một công ty làm vài chục app khác nhau và tích hợp chúng lại.
Sự hợp nhất của Luklak là ở mức triết học, thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận, khi mà tất cả các chức năng khác nhau đó được chạy trên một đơn vị phổ quát (universal object) với tính trừu tượng hóa, với logic sâu sắc và hành vi tự nhiên đủ để thích ứng với nhiều loại công việc khác nhau.
Đây là 5 dòng sản phẩm được hợp nhất trong 1 Luklak.
Doanh nghiệp chỉ cần trả tiền cho 1 tài khoản chứ không phải x10. Cũng chỉ cần mở 1 Luklak là làm việc liền mạch, thông suốt chứ không phải muốn dùng chức năng nào phải mở riêng từng app đó ra.
Luklak làm được điều này vì mọi yếu tố live chat, workflow, automation & nocode đều có tính hợp nhất & phổ quát (unified & universal), nên nó khả dụng, hoạt động được trên mọi đầu việc, mọi điểm dữ liệu, mọi tính năng được tạo ra từ hệ thống lõi nocode & lowcode.
Nocode & lowcode là cái lõi của Luklak, như các miếng lego cung cấp cho doanh nghiệp, từ đó doanh nghiệp có thể tự tay kéo thả, tự tạo tính năng đa dạng & đặc thù theo nhu cầu mà không cần biết code, không cần mua thêm các phần mềm feature software khác nhau.
Cùng dựa trên khả năng nocode & lowcode đó, Luklak đã dựng sẵn các template chức năng dùng được luôn, và doanh nghiệp cũng có thể tự kéo thả tạo ra các tính năng tương tự. Dưới đây là một số ví dụ template:
Đã đến lúc doanh nghiệp giành lại quyền làm chủ hệ thống công nghệ quản lý công việc & quản trị vận hành của riêng mình. Tự chủ tự tạo tính năng với một trải nghiệm liền mạch & thông suốt.
trong thế giới 8 tỉ người muôn hình vạn trạng với 300 triệu doanh nghiệp, 30.000 phần mềm SaaS, trăm người bán, vạn người mua, không một phần mềm doanh nghiệp nào có khả năng một tay che hết bầu trời. doanh nghiệp chọn được đúng giải pháp thực sự dành cho mình cũng chưa bao giờ dễ.
bài viết này sẽ phân tích bức tranh tổng quan của thị trường phần mềm doanh nghiệp đa sắc ở Việt Nam với 800.000 doanh nghiệp, vì sao luklak là “tay chơi” đáng nể trong một đại dương xanh mới – nocode, và vì sao luklak nocode & lowcode chính là “bảo bối” giúp doanh nghiệp của bạn vươn lên dẫn đầu với lợi thế cạnh tranh trong vận hành.
trước khi đi vào “mổ xẻ” từng phân khúc, cần hiểu rằng bài viết chỉ phân tích những phân khúc đặc trưng nhất của thị trường. vị trí của chúng trong kim tự tháp phản ánh tính chất của nó. càng lên cao thì càng mạnh mẽ, linh hoạt với chi phí cao hơn, và ngược lại.
được ví như điện đường trường trạm, chúng cung cấp những hạ tầng kĩ thuật cơ bản nhất cho mọi doanh nghiệp. đó là những email, chat, drive, spreadsheet, meeting, calendar…được dẫn đầu bởi Microsoft 365, theo sau bởi Google Workspace.
được ví như “mì ăn liền”, do các tính năng đều được đóng gói sẵn cho các nghiệp vụ phổ thông theo phòng ban như marketing, kinh doanh (CRM), nhân sự (HRIS) và kế toán (accounting), tuyển dụng (ATS),…Base, Misa, 1Office là những cái tên phổ biến đại diện cho phân khúc này, với bối cảnh cạnh tranh gay gắt (đại dương đỏ).
những phần mềm kể trên thuộc thế hệ phần mềm đóng gói chức năng cố định (feature software). thế hệ phần mềm này thì nhanh, tiện nhưng đi kèm các bất cập nội tại:
(1) đóng gói, bó cứng: không bao giờ có thể đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp. bởi lẽ, đây là dạng phần mềm được làm ra 1 lần cho hàng nghìn doanh nghiệp dùng chung. bạn có thể thấy chúng dễ bắt đầu để sử dụng nhưng chỉ sau 3-6 tháng là thấy kịch chân tường, muốn phát triển theo mong muốn cũng không được.
(2) rời rạc, phân tán: mỗi chức năng lại nằm trong một app riêng khiến trong một phiên làm việc, người dùng chuyển quá nhiều app. cho dù chúng có được làm ra bởi cùng 1 công ty nhưng bản chất là rời rạc. muốn liên kết chúng với nhau thì phải thông qua tích hợp API mà cũng chỉ có giới hạn. hơn nữa, bạn không bao giờ có được dữ liệu công việc toàn vẹn ở một nơi.
ví dụ phần mềm feature software: Zoho với hơn 50 apps riêng lẻ (tăng theo thời gian), phục vụ các chức năng khác nhau. cách duy nhất để giải quyết khi phát sinh nhu cầu là thêm 1 app mới.
nếu doanh nghiệp cần nghiệp vụ vận hành sâu sắc thì sẽ cần tìm mua các phần mềm chuyên dụng nếu không muốn tự bỏ tiền thuê custom code (phân khúc 4) để “thỏa ước nguyện” của riêng mình.
nhưng đến lượt mình, phân khúc 4 cũng có những nhược điểm đáng chú ý:
khi doanh nghiệp chọn làm phầm mềm riêng thì có hai con đường phổ biến: thuê đội kĩ sư ngoài hoặc nuôi đội tech inhouse với chi phí tính bằng tiền tỉ. điểm đau của cách làm này là đắt đỏ, khó kiểm soát chất lượng, khó bảo trì và khó phát triển về sau (do chỉ làm 1 lần). doanh nghiệp chọn cách này thì cần có năng lực làm chủ công nghệ, và đối mặt với rủi ro khá lớn.
bạn đang thấy doanh nghiệp tiến lên khúc 4 không được, lùi lại khúc 2 không xong, thì đừng lo vì phân khúc 3 đã xuất hiện.
nếu như bạn chưa biết, lập trình không cần 1 dòng code (no code) đang là xu thế của thập kỉ tới. các hệ thống nocode & lowcode cho phép dân chủ hóa việc làm tính năng, người dùng phổ thông chỉ cần tương tác với các giao diện kéo thả để ra được sản phẩm.
trong thế giới vận hành doanh nghiệp, luklak là tay chơi đi đầu định hình phân khúc này một cách thông minh & mạnh mẽ. chỉ cần kéo thả là tự mình “may đo” được tính năng theo mong muốn, như recruitment, creative & design, marketing operation, construction management, IT helpdesk,…và mọi chức năng theo trí tưởng tượng, dùng được luôn trong ngày với những điểm ưu việt hơn hết.
không chỉ dừng lại ở việc tạo tính năng cơ bản như thế hệ phần mềm nocode & lowcode phổ thông, luklak được ví như một chiếc “Swiss knife” vì:
có thể thấy, luklak “giải thoát doanh nghiệp” khỏi sự gò bó và khó phát triển của phân khúc 2. doanh nghiệp được lấy lại quyền tự chủ với cái giá phải chăng, không đắt đỏ như phân khúc custom code (khúc 4).
tất nhiên, thị trường đa sắc vẫn còn phân khúc khác nữa, phục vụ những công ty rất lớn:
đại diện bởi hai cái tên lớn như SAP, Oracle – hệ thống khủng của nước ngoài với số lượng doanh nghiệp ở Việt Nam sử dụng chỉ đếm trên đầu ngón tay.
kỉ nguyên nocode & lowcode đang trên đà phát triển rất nhanh, dẫn lối cho doanh nghiệp giành lại quyền làm chủ tính năng mình muốn một cách nhanh chóng với chi phí chỉ bằng 10% so với outsource.
luklak cho phép tự tạo bất cứ chức năng nào khi bạn muốn, theo cách bạn muốn và dùng được luôn trong ngày ở cả desktop và mobile. đã đến lúc chấm dứt sự phụ thuộc và mải miết chạy theo phần mềm. cùng chào đón viễn cảnh mới: để phần mềm giúp vận hành trơn tru, sâu sắc và sâu sát cho chính doanh nghiệp bạn mà thôi.